引言：在电子设备及系统中，后台管理系统的业务模块种类繁多，对人员的要求也很高。在后台管理系统的业务培训工作中，由于培训内容不合理会给后期的工作带来很多不便。本文根据后台管理系统业务培训需求和工作中出现的问题，分析研究了后台管理系统业务培训策略。后台管理系统业务培训策略研究中，针对前台操作人员与后台管理人员的不同需求，设计了不同的培训内容。

一、电子设备及系统中后台管理系统的概述

1.1电子设备及系统的发展现状

计算机技术、网络技术和通信技术的飞速发展，电子设备及系统也得到了空前的发展。现代电子设备及系统主要包括计算机、网络通信、安全设备、传感器等，这些设备及系统的广泛应用，为现代社会的发展提供了强大的动力。目前，我国金融行业中的计算机应用越来越广泛，并成为其最重要的组成部分。金融行业计算机系统主要包括以下几个方面：前台业务处理系统例如银行柜员业务系统、转账汇款业务系统等；后台管理系统例如：文件管理系统、数据统计分析系统等；公共信息服务平台例如：政府门户网站、银行网站等；安全管理平台例如：安全管理平台、认证管理平台等。

1.2后台管理系统的定义与功能

后台管理系统是一个以计算机为中心的综合性信息处理系统。它由文件管理系统、数据统计分析系统、公共信息服务平台三个部分组成，是一个具有很强综合性的应用软件。在后台管理系统中，文件管理是其最主要的功能，它可以对文档进行分类管理、借阅登记、文档的删除、修改等。数据统计分析系统是其最主要的功能，它可以对数据进行统计分析，并以图表形式显示出来。公共信息服务平台是其最重要的功能，它可以将不同的应用软件进行整合，实现信息共享与交流，为用户提供各种服务。

1.3后台管理系统在电子设备及系统中的重要性

后台管理系统在电子设备及系统中起着承上启下的作用，它是前台业务处理系统和后台管理系统的桥梁。在电子设备及系统中，后台管理系统主要包括文件管理、数据统计分析、公共信息服务平台三个部分，它后台管理系统的业务模块种类繁多，并且每个业务模块都是一个独立的应用软件。这就需要我们对每个业务模块进行单独的培训，因此，培训工作在后台管理系统中显得尤为重要。培训工作不仅可以提高员工的业务水平，而且还可以提高整个公司的工作效率和工作质量。

二、后台管理系统的业务培训策略概述

2.1业务培训的定义与目标

后台管理系统业务培训是针对后台管理系统操作人员的实际工作需要，为提高其专业水平和业务素质，进行的专业技术培训活动。其目标是使后台管理系统操作人员能够熟练地掌握本岗位所必需的专业知识和技能，并能够运用到实际工作中去，从而提高其操作水平和工作效率。在后台管理系统业务培训中，培训人员应以工作实际为出发点，通过理论知识与操作技能相结合的方法，使学员掌握一定的理论知识和操作技能，使学员在接受培训后能胜任其岗位。通过后台管理系统业务培训，能够使后台管理系统操作人员成为合格的业务能手和业务骨干。

2.2后台管理系统的业务培训策略要素

后台管理系统业务培训策略要素主要包括培训目标、培训内容、培训方法、培训方式、培训效果等。在后台管理系统业务培训策略中，首先要明确的是目标，其目的是使员工在接受培训后能够胜任工作岗位。其次，要了解员工的需求，即后台管理系统业务培训策略应满足员工的需求。最后，要选择恰当的方法，即要选择能够达到目标的合适的方法。针对后台管理系统业务培训策略要素中的不同要素，结合企业实际情况，可以采用不同的培训方式和方法。如理论讲授法、现场模拟法、案例分析法等，结合不同的情况选择合适的方法。根据不同内容设计不同的方法，以达到最佳效果。

2.3后台管理系统业务培训策略的分类与特点

后台管理系统业务培训策略，可以按照培训内容的不同分为不同的种类，如根据培训对象的不同，分为前台操作人员的培训策略和后台管理系统业务操作人员的培训策略；根据培训方式的不同，可以分为理论讲授法、现场模拟法、案例分析法等；根据培训方法的不同，可以分为讲授法、练习法培训效果的不同，可以分为提高操作技能水平和提高工作效率两种。

三、后台管理系统的业务培训策略研究

3.1基于需求分析的业务培训策略

后台管理系统是一个涉及企业运作、生产、经营和管理的信息化系统，它的重要性不言而喻。后台管理系统的开发和使用，需要一定的专业技能，但是对于刚刚接触该系统的员工来说，他们可能更多的需要了解系统的工作原理和基本操作方法，因为这是他们操作后台管理系统的基础。由于后台管理系统业务种类繁多，各个业务模块之间有紧密联系，对前台操作人员和后台管理人员都有很高的要求。所以，培训人员在进行业务培训时要有明确的培训目标和培训要求。

3.2基于模拟训练的业务培训策略

后台管理系统中，很多业务模块之间是相互联系的，各个业务模块之间有紧密联系，这就需要对后台管理系统进行模拟训练。模拟训练可以把后台管理系统的业务流程、操作方法和操作步骤以仿真的方式展现出来，使后台管理系统的业务流程和操作方法直观化、形象化。后台管理系统的业务操作步骤，可以通过仿真训练的方式来训练员工对后台管理系统的熟悉程度，通过对后台管理系统进行仿真训练，使员工对后台管理系统有一个直观的认识。

3.3基于知识管理的业务培训策略

3.3.1知识管理的概念与原理

知识管理是指将企业的知识资源作为核心，通过对知识进行获取、整合、共享和创新，实现企业核心竞争力的持续提升。它以知识为基础，以知识资源为核心，以知识创新为关键，是企业实现战略目标的重要工具。它通过对企业内部的各种显性和隐性知识进行加工、整合，最终形成一套有效的知识管理流程，促进企业员工个人和集体的智慧增长和创新。知识管理是企业竞争力的核心要素之一，也是企业可持续发展的根本动力。

3.3.2知识管理在后台管理系统业务培训中的应用

知识管理在后台管理系统业务培训中的应用，就是将后台管理系统的业务操作步骤和方法以知识的形式存储在员工头脑中，使员工能够随时调用，以便快速掌握后台管理系统的操作方法。后台管理系统业务培训中的知识管理应用，需要建立一套完善的知识管理机制。首先，要建立知识共享和知识创新机制；其次，要建立知识转化和吸收机制；最后，要建立知识共享和信息反馈机制。

四、结语

在培训过程中，应根据培训对象不同，设计出灵活多样的培训方式；根据不同岗位特点，设计出灵活多样的培训内容；根据不同知识需求，设计出灵活多样的培训方法；根据不同业务需求，设计出灵活多样的培训方式。

参考文献

[1]张忠波，刘世平，王宇华。电子设备及系统中后台管理系统的业务培训策略研究[J]。吉林大学学报（社会科学版），2004.1.

[2]王利东，谢亚明，陈琳。论基于 Web的移动应用平台的技术架构[J]。计算机工程与科学，2010.3.