引言

时代变化和网络技术的快速发展，使电子商务逐渐兴起，买卖双方能够在网络平台上完成商业交易，与传统线下交易模式相比，不仅更加简单快捷，耗费的成本也比较低。因此，随着社会建设进程的不断推进，电子商务受到了很多人们的欢迎，也逐渐成为了现阶段人们进行商业交易的主要模式，人们只要借助计算机网络技术就能够随时随地进行信息交流，了解相关商品详细信息，符合现如今社会发展的快节奏，能够满足更多人们的需求，不少企业也因此实现了自身在全新社会生产和建设模式下的创新性发展，推动了经济建设水平的提升。但同样地，在应用电子商务进行交易时，还存在着不少的安全风险，这些风险也随着电子商务发展不断扩大，容易造成消费者个人隐私数据信息的泄露，给相关人员的财产安全带来严重威胁。在这样的情况下，政府部门、相关企业以及建设人员，一定要针对现有各种电子商务风险进行防控，并积极地采取有效的控制方法，最大限度地减少电子商务风险带来的各种安全问题，保护基层民众的个人隐私和财产安全，推动电子商务的进一步发展。

一、电子商务的风险

（一）质量控制与服务风险

在互联网平台进行交易时，消费者需要在充分了解相关商品信息之后才会进行购买，并根据其他购买者对商品的评价来决定是否购买以及购买多少，因此，这也就导致很多的商家为了吸引更多的消费者进行网上交易，利用网络本身的虚拟性，向广大的消费者提供虚假的商品信息或是存在商品与实物不符的现象，并在网络平台上购买“水军”“刷好评”，导致消费者无法在网站上了解相关商品的全部信息，甚至受到误导，无法保证购买产品的质量，不仅造成了资金的浪费，还带来了较大的麻烦。同时，消费者在网络平台上与商家进行交易时，也很难获得良好的售后服务，这也就进一步加大了电子商务的质量控制与服务风险，成为了电子商务中的主要风险因素。

（二）网络交易风险

买卖双方在网络平台上进行交易自然是使用相关的网络交易平台进行资金上的支付，在一定程度上能够保证交易过程的顺利，也能够减少纸币的使用，对于保证财产安全具有一定的作用，网上支付更是随着互联网的不断发展实现了自身的大范围应用，因此，网上支付行业也在这个过程中得到了迅猛发展。然而，网络交易给人们带来巨大便利的同时，也暗含着各种风险，第三方支付机构的信用问题以及不法分子的网络攻击都可能使买卖双方的资金安全受到严重威胁，不仅不能够保证财产安全，甚至还会造成相关人员资产的大量损失。

（三）商品配送风险

电子商务交易的完成主要依靠信息流、资金流以及物流共同完成，缺一不可，在这其中，物流能够实现对商品的配送，使消费者能够尽快地获取到自己购买的商品。但是在电子商务物流的过程中，商品的配送常常会收到天气和交通的影响，使得消费者购买的商品不能够准时到达，无法给买方提供良好的消费体验，在一定程度上也会影响商家的信誉。同时，在商品配送的过程中，工作人员操作不当、装卸失误以及各种意外事故等都可能会在一定程度上给消费者购买的商品造成质量上的损坏，甚至还会出现商品丢失的情况，给买卖双方都会造成一定的损失，商家可能还会面临投诉的风险。

（四）网络安全风险

网络安全在电子商务交易的过程中至关重要，不仅能够保证相关信息不被泄露，还能够给交易支付过程增加多种安全保障，但是在实际的交易过程中，很多电子商务的交易网站都存在不少的安全隐患，用户的基本信息可能会被窃取，容易造成资金的损失。

二、电子商务风险的控制方法

在电子商务交易过程中种种风险的存在不仅会使得消费者的基本权益受到损害，还会给商家造成一定的损失，市场环境的健康良好状态难以得到有效保证，因此，相关人员一定要针对现存的各类电子商务风险做好防控工作，保证交易过程的顺利，加强安全监管的力度，进而推动电子商务的进一步发展。

（一）提高重视程度，完善法律制度的建设

近年来，电子商务在我国实现了快速发展，利用网络平台进行购物消费的人群不断增多，购买的商品也逐渐呈现出多元化的趋势，线下实体店的经营管理受到了巨大的冲击，很多的线下企业也开始寻求新的发展道路，为了更好地满足广大消费者多样化的购物需求，传统的电子商务模式也在不断创新当中，电子商务几乎已经成为了现阶段人们生活中的必需品，可以说，在未来的经济建设过程中，服务经济将逐渐占据主导地位。因此，在这样的情况下，政府部门必须要做好管理，提高对电子商务发展的重视程度，针对电子商务在发展过程中出现的各种风险问题进行管控。首先，政府部门要进行完善好法律制度的建设，对商家的经营行为进行约束，为电子商务的交易过程提供法律保障，保证相关各方行为的合法性、合规性，进而为电子商务行业的进一步发展创设更加健康良好的环境，使更多的企业能够进入到电子商务当中，实现自身的信息化建设，有效地推动国民经济的发展。同时，相关部门也应该针对电子商务出台并完善相应的行业标准和规范，对电子商务过程中总涉及到的商家、网络交易平台以及服务方，对相关各方的经营和管理行为进行监督，对各种违规行为进行惩处，使他们能够共同为电子商务的发展助力。

（二）保证电子商务网络和交易的安全

为了实现对电子商务风险的有效控制，相关建设人员必须要保证电子商务网络以及交易过程的安全性，避免出现人员隐私数据信息泄露的情况，保证各方交易过程的顺利和安全。为此，建设单位和企业首先应该积极引进各种新型的安全技术，对信息交流过程以及交易支付等进行加密保护，并加大各种网络安全设备的使用程度，使相关设备能够在实际的过程中实现对各种入侵病毒的监测和预警，避免非法入侵者的攻击，提高电子商务的安全性，尽量避免或减少各种风险的出现。同时，为了保证电子商务交易过程的安全性，良好的支付环境必不可少，相关部门首先应该在日常管理的过程中各项网上支付活动进行监管，并加大监管的力度，对资金数目较大的应该重点监管，保护人民群众的根本利益，有效地防止各种电子商务支付风险的出现。基层群众也应该提高自身的安全防范以及识别能力，保护好自己的财产安全。

总结

综上所述，电子商务在现如今社会生产和建设过程中的迅速发展，给广大人民群众的正常生产和生活带来了极大便利，也给相关人员带去了十分可观的经济效益，对于促进国民经济的进一步发展也起到了非常关键作用。但是在电子商务发展过程中，很多电子商务风险的存在，会给基层群众造成个人隐私的泄露，甚至还会造成财产损失。因此，采取有效措施做好电子商务风险的控制工作十分关键，相关部门以及建设人员一定要做好自己本职工作，加强网络监管，为电子商务的发展创设良好环境。

参考文献：

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