在教辅市场品种高度饱和、内容高度同质的大环境下，龙门书局秉承“专为青年学子出版学习用书”的传统，本着为广大的学生“出好书、出有用书” 的理念，凭借多年积累的资源和优秀的团队出版了享誉全国的教辅产品《黄冈小状元系列》，其以好用使用、新颖时效、科学全面和难易适中的特色深受广大家长、老师和学生的欢迎，其中《黄冈小状元作业本》多年荣获“国家书刊发行行业优秀畅销书奖”，《黄冈小状元达标卷》荣获“国家书刊发行行业优秀畅销书奖”。^[1]这些辉煌的成果离不开科学人的辛勤耕耘，他们以高度负责的工作作风、严谨求实的科学态度、精于求精的专业追求、呕心沥血的职业品德和不计名利的奉献精神对待这份工作。当然也离不开一系列质量保障制度的保驾护航。

一、策划团队

选题是庄稼的种子，是建筑的蓝图。^[2]策划编辑为了一个好的选题，往往一年之前就开始准备，为了全面了解老师和学生的需求，除了在全国各地建立调研基地，同时跑遍全国各个重点小学进行调研，去各大书店、图书馆研究同类竞争产品的优缺点，举行无数次大小型选题会对选题进行讨论，选题会上畅所欲言、言辞激烈、思想的火花飞溅，任何一处有瑕疵都需要回去修改，直到大家脸上露出满意的笑容为止。正因为有这么一批精于求精、认真“挑剔”的庄稼人才能挑出质量上乘的种子。

后期为了策划出好的封面，跑遍各个地区书店、学校进行充分的调研，并同美术编辑熬站好几个来回，反复退改、反复推敲。做出来的产品及时发给自己的营销团队、主编及自己的代理商来调研，随时搜集意见及时修改，做到精益求精。

二、创作团队

好的创作团队是图书内容的保证。以万志勇老师为主编、大批一线优秀教师组成的作者团队，秉承精益求精的工匠精神，对龙门书局的选题精打细磨，多次开会研讨这些选题，对自己编写的每一道题进行仔细研究、推敲、精益求精，力保从自己手里交出的稿件真实地体现龙门书局的选题理念和符合广大学子的需求。同时万主编还亲自奔赴各写作基地对作者进行写作指导，并始终坚持亲自审读和修改稿件，同时将自己的研究心得传达给每位作者。^[3]正因为万老师的作者团队的工匠精神和精益求精、刻苦钻研的态度为龙门书局创造了一大批优秀的作品，保证了稿件源头的质量。

三、编前审读团队

成立编前审读小组，每个学科设置两到三名编前审读人员。我们的编前审读小组一大特点是与主编在一起办公，可以随时和主编沟通稿件问题。主编将作者团队创作的稿件交由编前审读小组对应学科编前审读人员，编前审读人员对稿件进行审读，主要审读稿件的内容是否超纲、是否有政治问题、题量是否合适等，从而判断稿件是否可以进入生产环节，合适的寄给龙门总部进行原稿审读，不合适的退给作者修改并给出修改意见，作者按照提供的修改意见对稿件进行一一修改，修改完毕后再交由主编把关，如此反复，不错漏任何一个细节，从而在原稿上把了一道质量关，同时也便于后续的生产。

四、 生产团队

专门成立教辅编辑部，该编辑部由23名成员组成，这些成员中70%是五年以上的成熟编辑，教辅经验很丰富，他们对待工作一丝不苟，大到难度设计是否合理，公式推导是否正确，课时安排与教学进度是否同步，题目是否超纲，题目与所给的答案是否正确、图片是否与这个题对应。小到图片是否清晰、图中的线段是否和实际长度一致、字母的正斜体、单位符号的写法是否与国标一致、某个字的一笔一划写法是否与权威工具书一致、答题线、答题空的长短、答案中的作文字数是否与题目上要求的字数一致等等，她们都要一一进行推敲和确认，确保稿件质量准确无误。   

成立教辅校对小组，每个学科设置一名校对人员，实施责任校对制度，推动责任校对关注整本书的校对质量。要求责任校对在校异同的同时，侧重校是非，从而弥补编辑加工过程中的疏漏。责任校对另一项重要的工作是整理工作，责任校对对这本稿件的目录、书眉、图标、每一级别字体和字号、题号、图号、序号、答案项与正文答题空是否对应进行一一梳理和核对。他们在工作中严格要求自己，把每一本稿件当作一个小项目来对待。

五、 外编团队

由于教辅稿件是专门针对中小学生日常学习辅导用的，其里面设置了大量的练习题。为了更好地提升稿件的加工质量，同时更有效地保证稿件进度，我们专门成立了外编团队，组建了一批由其他教辅机构的编辑组成的兼职外编队伍，并针对外编流动性、流失率高等特性，建立了各个学科的习题库及根据返稿的周期、质量进行等级奖惩机制等制度来稳定和筛选优秀外编。

外编的主要工作是对稿件中的题目与答案、例题与解析进行仔细、认真的验算。他们可以以自身的专业水平对稿件进行细致、详细的加工，找出加工编辑没有发现的问题，尽量消除加工编辑加工稿件时的盲区，对稿件质量的保障提供了一道有力的保障。

六、 质检团队

成立专门的教辅质检团队，由资历深厚的教辅编辑组成。作为质量保障最后环节一个强有力的抓手。质检老师对送来的稿件仔细推敲、琢磨，不放过任何一个隐患，做到每本必检、重点书重点检，并且要求质检合格率不能超过万分之0.5，超过则直接判定不合格，直接扣除该加工编辑这本稿件50%的工作量，同时将稿件返给加工编辑，让其重新加工再送质检直至稿件质检合格，严格落实质量把关制度。

同时每周汇总他们那周质检的稿件中发现的问题并且制作成典型案例库，每月定期交流，月底汇总交流成果，同时出具各学科稿件质检报告，质检部管理人员将典型案例库、交流成果及质检报告一并发送给各部门，供加工编辑和策划编辑平时学习，提升他们的编辑业务水平。

七、 质量保障体系

质量是图书的生命线，为加强图书质量管理，提升教辅图书内容质量，在科学出版社《图书质量管理规定》《图书质量检查管理办法》的基础上，建立了一套根据教辅图书的特点的质量管理体系，如校样质量管理办法，原稿的三审制（策划编辑初审、部门负责人复审、分管领导终审），加工的三审制（加工编辑+外编初审，交叉编辑复审、学科负责人终审），出片前正文的三审制（策划编辑初审、质检编辑复审、部门领导终审），封面、扉页、版权页的三审制（策划编辑初审、部门负责人复审、分管领导终审）和质量事故问责体系（明确了含策划编辑和加工编辑、业务部负责人、分管业务部的公司领导为图书质量责任人，问责形式及责任分配）。

八、 专业化的营销团队

采用纸质图书的出版和线上出版两条业务线开展，每条业务线由专人专责；纸质图书的出版业务线还按照板块、地区细分两到三人，较大地区多则五人，并在当地建有自己的代理商，该代理商由本部直接领导，这样可以更大花地服务我们的产品、推广我们的产品；寒暑假我们的策划团队和当地代理商一起去走访客户，了解客户的使用情况并及时搜集意见，以便用于下季修订，使我们的产品给客户带来更优越的体验。

线上出版采用多元化的方式来推广我们的产品，增加用户的体验，如采用视频号、作者视频讲解疑难问题、主编一对一答疑解惑、建立自己的在线教用平台，并在新书销售的同期发布免费数字资源来解决纸质书由于快递不能及时送达的难题，建立在线约稿库并向广大作者免费开放供有意向的作者随时提交稿件，丰富公司的稿源以便主编筛选更高质量的稿件内容，从而生产出高质量的教辅书。

九、 结语

我为成为这个大家庭的一份子感到骄傲和自豪，被他们的精益求精的工匠精神深深吸引，同时也深刻的感受到自己身上的重担。我在平时工作中严格要求自己，不断学习新知识、充实和完善自己的知识结构，夯实编校理论知识基础，积极参加编校轮岗和编校技能考试，有效利用如编校质量交流群、社质检部、公司质检部、培训小组等途径获取的学习资料，提升业务能力，为这个大家庭贡献一份自己的力量。众人拾柴火焰高，我相信在这些秉承工匠精神的奉献者的努力下，《黄冈小状元》会发展得越来越好。

参考文献

[1]https://baike.baidu.com/item/%E9%BB%84%E5%86%88%E5%B0%8F%E7%8A%B6%E5%85%83/2190941

[2] 国家新闻出版广电总局出版专业资格考试办公室.出版专业实务·中级·2015年版[M].北京：商务印书馆，2015:3.

[3] 科学出版社.科学出版社成立六十周年·科学人·专刊[J].2019.56-57.