0、引言

赣州泛家居产业作为赣州的首位产业，经过数十件的发展已经成为千亿产业集群。智能家居技术体现了人民对美好生活的向往，然而，智能家居产业的发展存在行业头部企业少、用人难、从业人员岗位能力参差不齐等困境。所以分析赣州智能家居行业现状及人才需求，为赣州智能家居行业提供经验借鉴，并提出从业人员人才输入的解决路径，成为赣州市现代家居产业目前亟待解决的问题。

1、智能家居技术的概念、机遇与挑战

智能家居是连接各种智能硬件软件和家电产品，拓展家居设备功能。智能家居技术是在交叉学科的基础上，实现智能家居设计、设备安装调试等能力的新技术^[1]。

2022年，由工业和信息化部等部门联合发布的《推进家居产业高质量发展行动方案》指出，加强关联行业在健康应用技术、智能家居集成、智能化解决方案等领域交流合作，促进产业联动创新^[2]。“十四五”规划将云计算、大数据、物联网、工业互联网等列为七大重点产业^[3]。由此可见，在宏观背景和产品架构标准上，智能家居技术都具备很好的前景。

然而，智能家居行业的发展也面临困难和挑战。首先，智能家居产品价格高昂，消费门槛较高。其次，智能家居设计仍需提高人性化，特别是对中老年人而言，使用难度较大。此外，在安全和隐私方面仍有待加强。最后，行业标准需要统一，如多种手机应用连接协议影响用户体验^[4]。

2、赣州智能家居行业现状及前景

2021年，赣州市出台“1+5+N”工业倍增升级行动方案，大力实施六大行动，其中实施补链延链强链行动重点提到力争打造智能家居等优势产业链^[5]。赣州市政府强调推进现代家居产业发展，2021年人口普查数据显示赣州市有897万常住人口和265万户家庭。如图1某家庭智能化调查问卷中显示，在智能家居方面，56%的受访者在装修之前考虑过智能化，44%不清楚其含义。其中，26%已将智能化列入装修计划，并同步进行智能家居布置和安装，22%难以寻找适合智能家居的厂商和设计，8%认为报价混乱、不敢轻信。这表明智能家居是现代家装的新趋势，但仍面临挑战。

图1 某家庭智能化调查问卷

根据公开数据，赣州现有家居企业超8000家，其中涉及智能家居技术的约500家。包括商用智能家居系统消费，粗略估计赣州智能家居产值超600亿元。目前赣州智能家居从业人员和相关企业较少，但未来前景广阔。这显示出赣州智能家居市场潜力巨大。

3、智能家居行业岗位能力分析

根据调研及企业实际情况，智能家居从业人员主要分为营销、技术和管理人员。不同岗位包括销售顾问、设计师、工程师和项目经理等。表1列出了不同岗位所需的能力要求，下面将对各岗位进行详细分析。

表1 智能家居行业岗位能力分析表

3.1智能家居顾问岗位分析

智能家居顾问的工作要求与传统销售人员有很大不同。智能家居营销类人才需要掌握更多专业知识，向客户介绍整套方案。由于展厅的展示效果因商铺格局而异，因此需通过合理场景切换和专业语言讲解，为客户提供更好的体验。此外，智能家居顾问还需具备传统销售、家装、电器等相关专业知识，以向客户呈现出更好的方案。

3.2智能家居设计师岗位分析

智能家居设计师与传统室内设计人员使用相同的制图软件和规格，但目标不同。智能家居设计师注重智能设备布局和生活场景的呈现，以创造立体生动的智能家居体验。因此需要掌握更多智能家居系统知识，以体现智能化设计内容^[6]。同时，还需了解装修相关知识，合理搭配智能家居产品。

3.3智能家居工程师岗位分析

智能家居工程师主要负责智能家居设备的安装、调试及运维，是将智能家居方案落地的关键一环。智能家居工程师几乎是全程参与项目进度，尤其是区别于传统施工现场的特殊要求，例如智能家居通讯的特殊规格材料及施工工艺，要求具有更丰富的工程项目经验。此外，对于不同的通信协议的设备会有不同的调试方式，也要求安装调试人员掌握更多网络相关知识。

4、赣州智能家居行业人才需求分析

智能家居对于促进家具、家电和家装融合政策起到了重要的推动作用。与佛山泛家居产业相比，赣州对技术性高精尖人才、工程技术人才、高素质技术技能人才、一线生产人才和复合型服务业人才的需求更加迫切^[7]。传统家居产品的需求已经饱和，而智能家居产品则成为新的经济增长点。打造“智慧赣州”体现了城市高质量发展和提升居民幸福感的价值。然而，这需要既懂流程又懂技术的复合型人才的支持^[8]。

智能家居行业在赣州快速发展，但从业人员在岗位上还存在一些问题。如营销人员对智能家居的系统性理解有待提升。设计人员缺乏整体性思维，需更深入了解用户需求与生活习惯。调试工程师在项目管理方面还有待提高。这些问题的解决是支持行业持续发展的关键。

5、对策与建议

随着“泛家居”产业的强势崛起，赣州应发挥现有家居产业的优势，把握智能家居的发展，强化顶层设计、加快发展智能制造，系统推动家居产业向“高端化、数字化、智能化”方向转型发展，实现产品、技术、服务、解决方案向居住空间渗透，完成智能家居行业的全新塑造。

5.1加强顶层设计，推动智能家居产业发展

为推动赣州智能家居产业发展，应制定指导性规划和创新扶持政策，吸引创新型企业和团队入驻。同时，创造良好的发展环境，创新管理和服务手段，以企业为主体，明确发展目标，优化资源配置和产业布局。例如，建立由企业、学术机构、研究机构和政府机构组成的智能家居产业联盟，共同推动行业发展。

5.2强化创新驱动，促进相关行业交流合作

赣州的建筑建材、装修和房地产行业已形成完整的产业生态，为加强行业内部和跨行业合作提供了机会。智能家居企业可向建筑建材、装修和房地产行业提供智能家居产品，满足智能家居装修的需求，提高市场份额。在建筑和装修过程中，应考虑嵌入式智能家居设备的开发和应用，提高建筑智能化程度。同样，各相关行业可参与智能家居标准研发，制定产品规范和标准，提高兼容性和可靠性。在宣传营销中，可通过多业态合作，互相推广，提高品牌知名度和用户认可度。这些措施将促进行业发展和用户满意度的提升。

5.3完善科学布局，加强校企合作人才培养

赣州有部分高校开设有智能家居相关课程或专业，如江西理工大学、江西环境工程职业学院和赣州职业技术学院等。它们旨在培养智能家居系统设计、智能硬件开发和智能家居管理与服务等方面的专业人才，以满足企业用人需求。然而，相关课程和专业仍需进一步完善。为促进赣州智能家居产业发展，首先，赣州的高校可以设立智能家居专业课程，培养更多的专业人才。其次，政府可以建立产学研合作平台，吸引智能家居企业和高校合作研发和应用智能家居技术。此外高校也可以通过与企业合作提供技能培训、开展技术交流和提供实习就业机会等方式，进一步促进专业发展和人才输送。

6、结语

智能家居的发展给人们的生活提供了便利性，但最终能够将智能家居系统和产品以解决方案的形式进入每一个家庭，离不开智能家居行业的努力。通过分析赣州智能家居行业的人才需求，可以看出智能家居在赣州具有很好的发展前景，能够实现这一前景的核心，就是人才的培养。在不久的将来，从全屋智能的智慧家庭，到建设“智慧赣州”，智能家居行业人才将会为赣州的发展带来新的动力。

参考文献：

[1] 杨胜坤,李锐,孙胜敏,等.智能家居标准化体系建设及发展探究[J].中国标准化,2022(10):102-104.

[2] 工业和信息化部、住房和城乡建设部、商务部、市场监管总局，《推进家居产业高质量发展行动方案》,2022

[3] 蒋艳.以“十四五”规划为行动纲领 加快以新一代信息技术赋能新型工业化发展[J].新型工业化,2023,13(03):22-26.

[4] 李锐,崔倩倩,张宇,等.探析智能家居产业的机遇与挑战[J].居舍,2021(11):21-22.

[5] 赣州市人民政府，《赣州市“1+5+N”工业倍增升级行动方案（2021—2023年）》，2021

[6] 陈年.智能制造助推赣州现代家居产业转型升级的研究[J].居舍,2022(21):8-11+75.

[7] 秦建玲,李集城.佛山泛家居产业人才需求分析[J].时代经贸,2022,19(09):150-152.DOI:10.19463/j.cnki.sdjm.2022.09.014.

[8] 张玉华.建设“智慧赣州”的战略意义及路径探索[J].科技广场,2014(04):140-144.DOI:10.13838/j.cnki.kjgc.2014.04.032.