引言：快速发展的社会经济，大幅度提高人们对物质生活水平的要求。为了对人们高水平生活需求进行满足，各个城市向综合性功能方向发展。城市不断扩大辐射范围，城市人口大量增长，人员逐渐聚集在城市中心和城市副中心。人们生活工作的必要场所是城市，并且城市是集娱乐、休闲和居住的特殊区域，大大提高人口密集度，加剧城市消防形势的严峻。近几年，有很多重大火灾事故发生在城市中，造成的损失不可估量，这应引起相关部门的高度重视，从而加强方案制定，以做好城市消防预防工作。

一、人员密集场所消防监督检查的必要性
    城市中心通常具有较大人流量，同时充满各种不确定性，很难有效开展消防管控工作。例如，商业街、超市等人口密集场所，其自身功能特点导致产生很多问题，包括众多人员、人流量变化大；学校、医院、居民楼等同样属于人员密集场所，具有很大人口密度，无法控制人员数量；对于宾馆、电影院等这类娱乐消费场所而言，一般会在特定时段形成人员密集场所，同样存在人口密度大问题，从而将严重隐患埋藏下来，大大提高火灾事故发生概率。一旦这些场所发生火灾，很可能导致踩踏事件发生，大大增加火灾救援难度。由此看来，消防救援机构和各级政府有必要提前将消防安全管理工作做好，保证社会秩序得以维持^[1]。

二、人员密集场所发生火灾事故原因
（一）不合理设置安全疏散通道
    安全出口是发生火灾后的重要逃生通道，尤其是人员密集场所，应该增设安全出口，从而保证发生火灾事故后，人们通过安全通道顺利逃生。然而，当前我国很多人员密集场所设置很少安全出口，一般有1-2个，部分人员密集场所虽然设置很多安全出口，然而，往往封闭出口，无法发挥作用和价值。缺少出口和出口堵塞是导致人员密集场所发生火灾事故后人员严重伤亡、财产损失巨大的重要因素^[2]。  

（二）常闭防火门开启，防火卷帘下杂物堆积

发生火灾之后，一般将常闭防火门关闭或降下防火卷帘，发挥阻隔火势、烟气蔓延作用。然而，大部分人员密集场所的常闭式防火门属于开启状态，或者防火卷帘下堆积各种杂物，导致发生重大火灾后，不能第一时间关闭常闭式防火门，或者无法降下防火卷帘阻止火势蔓延，导致防火卷帘与常闭式防火门不能发挥应有作用。

（三）应用不合理的装修材料

在选择建筑装修材料方面，人员密集场所没有严格遵守有关规定，选用的很多装修材料具有易燃性、可燃性特点，导致发生火灾事故后，加快火势蔓延，同时有很多有害气体产生，并且快速扩散到整个空间，容易导致人们中毒或发生窒息死亡状况。
（四）缺少消防设施
    建筑内部的消防设施具有重要作用，一方面预防火灾，另一方面扑救火灾。然而，据调查，大部分人员密集场所缺少消防设施，部分区域选用不符合性质的消防设施，部分场所使用过期消防装置，这些都阻碍消防设施充分发挥作用。其次，部分人员密集场所设计了不显著的安全通道指示标志，与此同时，发生火灾事故之后，应用不同程度损坏的应急照明灯，部分人员密集场所虽然将消防栓、应急照明灯等消防设施设置出来，但是工作人员却未能掌握操作方式，没有定期开展维护工作，无法对使用功能进行保证，导致消防设施形同虚设^[3]。

（五）电气设备使用管理不到位

人员密集场所通常使用大量电气设备设施，为了制造氛围，还应用大功率音箱等设备，这些设备具有大功率、耗电大、工作时间长特点，增加电路负担，并且开启时增加电能负荷，导致线路出现短路等问题。 营业场所频繁更换业主，新业主一般不会改造内部线路，但是更加重视表面装修，这就会掩盖一些问题，加大消防监督难度。部分新业主为了方便经营，随意改造电气线路，经常发生线路混乱、私搭乱接情况，个别线路中过大电压导致火灾事故出现。

三、人员密集场所消防监督检查问题

人员密集场所消防监督检查问题主要表现在以下方面:其一，责任制度不清晰，在具体工作实践中，没有详细划分消防救援人员监督检查工作、个人职责等，频繁出现管理重叠现象，一旦发生问题，互相推诿责任，甚至存在侥幸心理，不能很好解决火灾问题。其二，监督检查工作高度重视全面性，但是在大规模场所的影响下，很难实现细节检查，不能深入重点检查部分，无法将人员密集场所内部存在的安全隐患挖掘出来。其三，工作人员安全意识不足，很多人员密集场所管理人员忽视火灾安全教育和防范等工作，导致员工的防火意识不足，日常工作中不能将相关问题规避，很容易引发火灾事故；部分人员密集场所业主对检查工作不配合，缺少自觉主动性，不能将日常自检自查工作做好，不能正视自身存在的消防问题，整改态度不积极，业主更加注重经济效益，营业场所过度追求最大化效益，不重视消防安全；开展检查工作时，部分经营者隐瞒问题，增大火灾发生概率，遗留重大安全隐患。其四，很少应用电子设备，在数字化信息时代，各种先进电子设备层出不穷，如火灾感应器、烟雾感应器、自动灭火装置等，然而，在资金、管理意识等要素影响下，人员密集场所安装的电子设备数量不足且不能正常运行，不利于有序开展各项工作。其五，人流量大，难以疏散。人们薄弱的安全意识导致火灾事故发生后，不能第一时间进行有效自救，很容易发生混乱情况，进而产生踩踏事件，大大增加消防救援工作难度，造成严重的人员伤亡和较大财产损失^[4]。

四、人员密集场所消防监督检查要点

众所周知，我国人口数量众多，特别是城市区域聚集大量群众，形成很多人口密集场所，想要确保群众的安全，有必要开展高效消防检查工作。
（一）消防安全责任制度的落实
    全面落实消防安全责任制的主要目标是对人员密集场所各部分、各职位的管理职责进行明确，消防救援机构严格遵守相关法律法规开展人员密集场所消防监督检查工作，建立健全消防监督检查制度，保证每个消防救援人员明确自身职责，不仅最大程度减少互相推诿责任情况，还能加强人员之间的相互监督，降低消防监督检查问题出现概率，为人员密集场所的高度安全性提供保障。其次，强化消防救援人员责任意识、安全意识，为其在日后工作中履行职责，全面提高消防监督检查工作质量和效率创造有利条件。再次，制定防火方案，定期巡逻并检查人员密集场所内部容易起火的点，依据国家相关规定，将安全警示牌设置在人员密集场所重点位置，比如严禁明火等，提高监管火灾隐患的成效，降低火灾发生概率；最后，将高素质、高能力的应急火灾小组构建出来，加大体能训练力度，定期开展安全防护演练活动，确保发生火灾事故后，消防救援人员快速投入火灾救援中，有效保障人民群众的生命健康财产安全，使人员密集场所人员的损失降至最低^[5]。

（二）严抓消防监督检查重点

人员密集场所通常具有很大规模，大大增加全面检查难度，无法将潜在安全隐患挖掘出来，由此看来，需要立足于人员密集场所具体状况，开展有针对性的监督检查工作，借助长期监督检查工作，可以将重点检查区域概括为以下方面:其一，安全出口数量的检查，是否能对快速疏散人员的要求进行满足。其二，检查安全通道宽度，是否可以对场所内人员逃生要求进行满足。其三，常闭式防火门的状态是否正常，有无杂物堆积在防火卷帘门下方和安全通道位置。其四，消防栓、应急照明灯、指示标志等是否具有完整性，无任何损坏。其五，自动灭火装置、烟雾报警器、消防警报系统等的使用功能是否正常。其六，安全通道位置有无阻碍疏散的栅栏等。上述内容都是消防救援人员开展监督检查工作的重点，完成所有细节检查后，应该重点筛查上述位置，查看是否存在违规情况，如果存在，必须第一时间下达命令进行调整，保证人员密集场所内部的安全隐患得以消除。

（三）提高消防意识

想要保证高质量的消防监督检查，有效规避安全隐患，消防救援机构应该积极转变工作思想，不仅将自身工作圆满完成，还要对人员密集场所管理人员加强安全教育，大力普及消防安全知识，或者借助真实案例讲解，对工作人员进行强化教育，确保所有工作人员具有较强安全意识，如果发现潜在安全隐患或相关问题，第一时间报告相关部门，及时采取措施进行解决，促进质量的提高。除此之外，选择适当时间，协助人员密集场所管理人员，组织大型消防演练活动，借助此种方式提高人员密集场所内工作人员责任意识、安全意识，为全体人员的安全提供保障^[6]。

（四）科学应用电子设备管理

一般情况下，人员密集场所的火灾事故主要由接触不良、超负荷运行、电气线路短路等导致，如果想要规避这些因素导致的火灾事故，不仅要加强管理电子设备，还要安装智能感应装置，通过对物联网的有效利用，在日常管理工作中融入智能系统、感应器等，实现自动调节场所内电气线路目的，借助此种方式减少电器设备问题给人员密集场所带来的不利影响。严格要求经营单位，督促其对电气线路设备进行定期检查，第一时间更新老化电路，为正常运行的电气线路提供保障，如果磨损情况特别严重，还要对各个组件的关系和磨损状况进行考虑，然后更换为统一组件。

（五）做好人员疏散工作

人员密集场所发生火灾之后，火灾并不是导致人员伤亡的主要因素，反而是人员踩踏导致，这要求人员密集场所管理人员将人员疏散工作做好。第一，消防管理人员借助报警系统的力量，将完整的人员疏散方案制定出来。第二，管理人员明确分工每个工作人员的职责，同时与商铺运营者建立合作关系，将重要的环境提供出来，以方便人员疏散，提高消防监管综合成效^[7]。

（六）加强管理用电设备

近几年，人员密集场所电气火灾事故呈现上升趋势，人员密集场所通常使用各种各样电器，大大增加线路压力，若应用陈旧老化的线路，则会产生打火状况，导致发生火灾事故。因此，有必要加强检查电器，将全面的火灾防控工作做好，严格禁止乱接电线、私拉电线、任意接入电器，一旦发现违规情况，第一时间严肃处理，为线路安全提供保障，防止电器火灾事故出现^[8]。

（七）规范消防管理工作，选用先进消防材料

在落实人员密集场所消防监管工作时，消防管理人员应注重设置消防方案，同时将商场的防火分隔作为重点，这要求消防管理人员对商铺结构进行优化，定期安排商铺运营人员参与知识讲座、技能宣传活动，并且消防管理人员在固定位置科学放置易燃物品，注重分隔明火，这有利于发生火灾之后，减缓火势蔓延速度，对火灾规模进行有效控制，减少发生火烧连营情况。与此同时，人员密集场所还应选用先进消防材料，从而对人员密集场所消防管理环境进行优化，促进防火隔离成效的提升。并且新型防火材料有利于促进商场防火效果的提高，为顺利开展消防管理工作提供保障。

结束语：总而言之，城市化进程的加快，不仅扩大城市人员密集场所规模，还增加其数量，这更加凸显出人员密集场所运行中的安全隐患，为火灾发生创造有利条件，如果发生火灾事故，就会给商铺带来重大经济损失，甚至威胁人们生命健康安全。由此看来，相关人员必须全面落实消防安全监管工作，同时立足于人员密集场所发展角度，将其中的安全隐患找到，加强监管人员密集场所个体商铺，重点监管易燃物品，最终保障消防安全管理工作综合成效。

参考文献：

[1]徐毅. 论人员密集场所消防监督检查要点[J]. 中外交流,2020,27(32):100.

[2]揣显昌. 人员密集场所消防监督检查要点分析[J]. 今日消防,2021,6(2):112-113.

[3]郭威. 人员密集场所消防监督检查工作思考[J]. 科技创新与应用,2021,11(23):188-190.

[4]董来. 浅谈如何加强人员密集场所消防监督检查工作[J]. 消防界,2018,4(2):59-60.

[5]陈玥伊. 谈人员密集场所消防监督工作中存在的问题与对策[J]. 科技创新导报,2021,18(14):165-167.

[6]曲彦年. 人员密集场所消防监督工作中存在的问题与对策[J]. 今日消防,2020,5(12):104-105.

[7]林佳冬. 人员密集场所消防监督工作中存在的问题与对策思考[J]. 科技创新与应用,2021,11(30):103-106.

[8]高凯. 关于加强人员密集场所消防监督检查工作的思考[J]. 今日消防,2019,4(7):30-31.